Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ak168

ak168 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn dùng để nạp rút.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ak168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ak168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat Gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang — nhập tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để đội hỗ trợ ưu tiên xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Quyền riêng tư – [tên tài khoản]'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ak168 — phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về trạng thái yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bạn cần biết về cách ak168 xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không phải văn bản để đọc một lần rồi bỏ. Chúng tôi cập nhật khi có thay đổi trong cách vận hành — ví dụ khi bổ sung phương thức thanh toán mới hoặc thay đổi nhà cung cấp hạ tầng. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký nếu có điều chỉnh ảnh hưởng đến dữ liệu của mình.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — đây là lớp bảo vệ đầu tiên nếu tài khoản bị truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo thời hạn yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong khung thời gian pháp lý áp dụng.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại ak168

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý trong khung thời gian theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Khi có thay đổi ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể kiểm tra ngày cập nhật cuối ở đầu trang này.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu và xử lý yêu cầu của bạn sau khi xác minh thành công.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.